Hướng dẫn cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chi tiết từ A-Z

Bạn vừa đổi điện thoại làm cho cho những tin nhắn Zalo ko còn nữa, hay chỉ đơn thuần là lỡ tay xóa mất chúng? Những tin nhắn này rất rất cần thiết nên bạn đang loay hoay tìm cách khắc phục? Vậy sau đây mời bạn tham khảo cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại yếu tố nhất.

Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa

Hướng dẫn cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone và Android

Cách sao lưu tin nhắn Zalo thủ công

Giao diện của ứng dụng Zalo thiết kế thân thiện với người dùng Việt Nam, vì vậy việc sao lưu tin nhắn khá dễ dàng. Bạn thao tác tượng tự nhau trên cả những thiết bị Android và iPhone:

  • Trên điện thoại, bạn mở ứng dụng “Zalo”.
  • Ở góc dưới cùng bên phải bạn sắm tab “Thêm” rồi nhấn “Cài đặt” .
  • Tậu phần “Sao lưu và khôi phục tin nhắn”.
  • Cuối cùng nhấn nút “Sao lưu”.

Cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone và Android

Vậy là xong, tất cả tin nhắn Zalo hiện đang với trên điện thoại của bạn đã được lưu trữ an toàn trên máy chủ dữ liệu của Zalo. Những thông tin về bản sao lưu sắp nhất được thống kê rất rõ ràng:

  • Bản sao lưu tại ngày tháng năm nào? Vào lúc mấy giờ?
  • Bản sao lưu được thực hiện trên thiết bị nào?
  • Dung lượng bản sao lưu bao nhiêu?

Thông tin bản sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone và Android

 

Cách sao lưu tin nhắn Zalo tự động

Tất nhiên người dùng ko phải lúc nào cũng với thời gian để thực hiện sao lưu dữ liệu Zalo thủ công, do đó bạn với thể thiết lập để Zalo tự động sao lưu. Bạn thao tác như sau:

  • Tương tự như trên bạn đi tới phần “Sao lưu và khôi phục tin nhắn”.
  • Tích mở phần “Tự động sao lưu”
  • Bạn với thể sắm thời gian sao lưu vào “Hằng ngày, “Hằng tuần” hay “Hằng tháng”. Nếu bạn sắm mỗi ngày thì thường Zalo sẽ tự động sao lưu vào khoảng 23 giờ tối.
  • Cuối cùng bạn sắm điều kiện mạng lúc sao lưu “Chỉ dùng WiFi” hay “WiFi hoặc 3G”. Bạn nên sắm cả 3G nữa cho tiện, hơn nữa sao lưu tin nhắn Zalo chỉ tốn rất ít dữ liệu (thường < 2 MB).

Cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone và Android tự động

Cách sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive

Lúc bạn thực hiện sao lưu dữ liệu Zalo bất kể thủ công hay tự động, chỉ mang những tin nhắn văn bản là được lưu trữ an toàn trên máy chủ dữ liệu của Zalo, còn những tệp tin đa phương tiện (như hình ảnh, video, tài liệu,…) trong những cuộc trò chuyện đã từ quá lâu thường sẽ bị xóa đi để tiết kiệm tài nguyên. Nếu chúng rất cần thiết với bạn, bạn với thể sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive như sau:

  • Bạn đi tới phần “Sao lưu & khôi phục”.
  • Tại mục “Sao lưu ảnh” bạn nhấn sắm dòng “Tài khoản Google Drive”.
  • Tậu một tài khoản Google Drive lưu trữ dữ liệu sao lưu.
  • Cuối cùng sắm “Đồng ý” cho phép Zalo xem và quản lý dữ liệu Google Drive.

Cách sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive

Từ giờ ảnh của bạn sẽ được sao lưu trên Google Drive lúc mang kết nối WiFi. Rất tiếc tính năng này chỉ tư vấn những thiết bị Android, chưa mang trên iPhone/iPad.

Cách xóa sao lưu trên Zalo

Trường hợp bạn với những tin nhắn, hình ảnh, video,… bí mật trên Zalo, bạn đã sao lưu nhưng giờ vì một nguyên do nào đó bạn ko muốn người khác khôi phục lại và đọc được, bạn với thể thực hiện xóa bản sao lưu trên Zalo để chúng ko còn được lưu trữ ở bất kỳ đâu nữa. Bạn thao tác như sau:

  • Bạn đi tới phần “Sao lưu & khôi phục”.
  • Ở góc trên cùng bên phải, bạn sắm icon dấu 3 chấm .
  • Bạn sắm “Xóa tin nhắn đã sao lưu”.
  • Cuối cùng sắm “XÓA” để xác nhận.

Cách xóa sao lưu trên Zalo

Tất cả tin nhắn đã sao lưu, bao gồm cả hình ảnh đã lưu trên Google Drive cũng sẽ bị xóa vĩnh viễn. Bạn lưu ý thao tác này sẽ ko làm ảnh hưởng tới tin nhắn hiện tại trên điện thoại.

Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại

Lúc bạn đã với bản sao lưu dữ liệu, việc khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa sẽ rất đơn thuần. Bạn thao tác như sau:

  • Bạn mở ứng dụng Zalo > sắm tab “Thêm” > sắm “Cài đặt” > sắm “Sao lưu và phục hồi tin nhắn”.
  • Tậu dòng “Khôi phục tin nhắn”.
  • Nếu muốn bạn với thể tích mở “Khôi phục ảnh từ Google Drive”.
  • Cuối cùng nhấn “KHÔI PHỤC TIN NHẮN”.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại

Ghi chú: Những tin nhắn trên thiết bị sau thời điểm bản sao lưu được tạo sẽ bị xóa hoàn toàn. Ví dụ, bạn sao lưu lần cuối vào 6h sáng ngày 31/03/2020 thì tất cả tin nhắn từ sau 6h sáng hôm đó tới thời điểm bạn thao tác khôi phục tin nhắn sẽ ko còn. Vì vậy, bạn cần kiểm tra thật kỹ thông tin trước lúc thực hiện.

 

Một số câu hỏi thường gặp lúc sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo

Tôi muốn lấy lại tin nhắn Zalo lúc đổi điện thoại mới với được ko?

Hoàn toàn được. Trên điện thoại cũ bạn thực hiện sao lưu, sau đó qua máy mới đăng nhập tài khoản Zalo đó và khôi phục tin nhắn.

Tôi với thể chuyển tin nhắn Zalo từ thiết bị iPhone sang Android được ko? Và ngược lại?

Hoàn toàn được. Bạn thực hiện sao lưu và khôi phục tin nhắn như hướng dẫn trên bài viết.

Tin nhắn Zalo xoá rồi với phục hồi được ko?

Được, nếu bạn mang thực hiện sao lưu tin nhắn thủ công trước đó hoặc với bật tính năng sao lưu tin nhắn tự động.

Đối với sao lưu tự động, mỗi ngày Zalo sẽ thực hiện một lần vào khoảng 23h tối. Vì vậy nếu bạn lỡ xóa những tin nhắn được tạo ra sau 23h với nghĩa là chúng chưa được sao lưu, bạn sẽ ko tự phục hồi được. Trường hợp này bạn hãy thử liên hệ bộ phận tư vấn của Zalo tại: https://zalo.me/lienhe.html.

  • Email: hotro@zalo.me.
  • Đường dây nóng: 1900 561 558 (Cước phí 2000đ/phút).

Lời cuối cùng trước lúc kết thúc bài viết, nếu bạn với bất kỳ thắc mắc hay góp ý về nội dung chúng tôi đã kể trong “Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa yếu tố từ (A-Z)”, hãy chia sẻ ý kiến của bạn bằng khung bình luận bên dưới nhé.

Chúc bạn một ngày tốt lành !!!

Subscribe
Thông báo về
guest
0 Bình luận
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả các bình luận
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận. x
()
x